Con el
objetivo de entregar una mejor atención a los usuarios, desde abril de este año
el Juzgado de Policía local de Alto Hospicio cuenta con nuevo sistema
informático que permite se pueda realizar un seguimiento de las causas de esta
magistratura, así como también el poder realizar consultas a través de la
oficina OIRS de manera electrónica.
Según explicó Nicolás Luengo, administrador
de este juzgado, esto se plasmó “en pos de agilizar y hacer más expedito el
procedimiento ventilado ante esta magistratura, por lo que el 1 de octubre del
año 2016 se dio inicio a la implementación de la simplificación de la
tramitación de las causas bajo el procedimiento regulado por la ley 18.287,
adecuando éste a los procedimientos modernos, ya operativos hace más de 10 años
en nuestro Ordenamiento Jurídico, tales como Juzgados de Familia, Garantía y
Laboral a nivel nacional”.
El administrador del Juzgado de Policía Local
de Alto Hospicio agregó que de acuerdo a esta modernización, se complementó su
sistema informático, “con un sustancial mejoramiento del software cuyo servicio
en dicha materia presta la empresa Proexsi, lo que implica un gran avance en
esta materia por cuanto existen nuevas opciones para la atención de los
usuarios y público en general de este tribunal”.
A este nuevo sistema se puede ingresar a
través de la página web del municipio de la comuna www.maho.cl; allí se encuentra
un banner que lleva directamente a los servicios on-line de este juzgado.
Modernización
Esta nueva plataforma web permitió la
creación de la oficina OIRS electrónica del Juzgado sistema que permite atender
consultas y requerimientos particulares realizados por internet, incluyendo las
consultas tanto desde el usuario hacia el Tribunal, como de éste hacia el
usuario.
“Esto bajo un ambiente administrado por el
propio Tribunal, quedando registro de cada consulta, solicitud y respuesta que
sea entregada por el Tribunal, lo cual potencia claramente un acercamiento con
la comunidad y generando una comunicación interactiva con los usuarios”,
informó Nicolás Luengo.
El segundo avance en dicha materia lo
constituye el Seguimiento de Causas a través de Internet, utilizando un sitio
web que permite consultar y realizar un seguimiento de las causas ventiladas
ante este tribunal, facilitando en consecuencia el acceso a la
información de cada proceso y adicionalmente el usuario podrá revisar incluso la
documentación más importante generada dentro del procedimiento, todo esto
administrado por el mismo Tribunal, quien será el encargado de implementar la
información.
“El sistema de Seguimiento de Causas del
Tribunal, cuenta además con una opción de Tótem, que contiene opciones de
auto-consultas, permitiendo conocer información de los Procesos, incluyendo una
impresión de la información, directamente en dependencias del tribunal. Este
aún no está en funcionamiento, pero se espera que en las próximas semanas pueda
ser utilizado por los usuarios”, concluyó el administrador del juzgado de
Policía Local de Alto Hospicio.
#Sistemaweb
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