miércoles, abril 09, 2014

ATENCIÓN EN EL REGISTRO CIVIL SE ENCUENTRA NORMALIZADA

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Post terremoto

Tras el terremoto del pasado 1 de abril, las oficinas del Registro Civil de Iquique, Alto Hospicio, Huara, Pica, Camiña y Colchane se encuentran operativas y apoyadas por funcionarios provenientes de otras regiones del país.

La Suboficina Mall Las Américas en Iquique y las dependencias de Pozo Almonte se encuentran sin atención debido a daños ocasionados durante el movimiento telúrico.

En tanto, las atenciones están siendo reforzadas por el equipo de atención en terreno instalado en el Estadio Regional, donde se está atendiendo de 09:00 a 14:00 horas.

La directora del Servicio de Registro Civil e Identificación, Alejandra Jara Medina, señaló que “inmediatamente luego de ocurridos los siniestros verificamos en terreno el estado de nuestros compañeros y de sus familias con el fin de prestar la ayuda necesaria a quienes estaban afectados y poder cumplir con nuestra misión como Servicio con aquellos funcionarios que estaban en las condiciones para retomar sus funciones. Es así que formamos grupos de trabajo y dividimos las atenciones, ubicando en primera instancia la oficina móvil en la plaza Condell de Iquique y posteriormente en el Estadio Regional, en tanto trabajábamos en poder dejar las oficinas en condiciones para reanudar la atención”.

Asimismo, la directora comunicó que debido a los daños ocasionados en la dirección regional y el estrés de los profesionales encargados de unidad que  trabajan en el piso 15 del edificio empresarial, se optó por el cambio de dependencias, “esta medida ya la veníamos gestionando hace algún tiempo por distintos motivos, como la falta de espacio, seguridad, entre otros y que debido al terremoto tuvimos que adelantar abruptamente. La nueva dependencia está ubicada en Pedro Prado N° 3278”.

Jara hizo un llamado a que los usuarios que requieran certificados los puedan obtener a través de la página web del Servicio www.registrocivil.cl o llamando al 600 370 2000, con el fin de minimizar la congestión de las oficinas, ya que a pesar del apoyo del recurso humano enviado desde el nivel central, los puestos de atención no están totalmente cubiertos por razones de fuerza mayor. “Es importante que los usuarios comprendan que estamos haciendo nuestros mejores esfuerzos para poder operar con total normalidad. Sin embargo, necesitamos el apoyo de la ciudadanía, a quienes les solicitamos utilizar nuestro sitio internet y acudir a las oficinas únicamente si es necesario”.

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