La acción fue declarada admisible el pasado
viernes 22 de abril y busca que la compañía compense a los consumidores
afectados por la colusión del papel tissue. El organismo recurrió a esta
instancia, luego que SCA no acogiera el llamado a participar en una mediación
colectiva. Por
colusión del papel.
El SERNAC interpuso una
demanda colectiva en contra de la empresa SCA, a raíz del caso de colusión en
el papel tissue, que busca que dicha compañía compense a todos los consumidores
que se vieron afectados en su derecho a la libre elección y a recibir
información veraz y oportuna. La acción fue declarada admisible el viernes 22
de abril por el Juzgado Civil de Colina.
El Servicio adoptó esta
determinación, luego que la empresa decidiera no participar en el proceso de
mediación colectiva, con el objetivo de obtener una solución para todos los
afectados.
El Director Nacional del
SERNAC, Ernesto Muñoz recordó que la compañía reconoció haberse coludido,
cometiendo un atentado no sólo a la libre competencia, sino también, a la Ley
de Protección del Consumidor, debiendo en consecuencia, hacerse cargo de todos
los perjuicios causados a los afectados tras haber vulnerado el derecho a la
libre elección, a la información veraz y oportuna y por faltar a su deber de
profesionalidad.
La autoridad enfatizó
además que el camino más rápido para lograr compensaciones para los
consumidores afectados era la mediación colectiva. Pero como SCA no acogió el
llamado a participar en esta instancia como lo hiciera CMPC, el Servicio optó
por acudir a los tribunales de justicia.
#Iquique
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