La oficina itinerante del servicio, que atiende
consultas y reclamos de los consumidores de las zonas apartadas, visitará la
región a partir de mayo.
El SERNAC Móvil recorrerá
la Región de Tarapacá, permitiendo a los consumidores realizar consultas e
interponer reclamos en materias de consumo.
Durante el próximo
mes, las y los consumidores de todas las comunas de la I región –Iquique, Alto
Hospicio, Pozo Almonte, Pica, Huara, Camiña y Colchane- conocerán el sistema de
prestaciones móviles que ofrece el servicio.
El Director Regional, José Luis Aguilera, destacó la iniciativa y señaló que, “esta iniciativa tiene por objeto acercar la oferta programática del Servicio a todos los rincones del país. El acceso a la información es fundamental para que nuestros consumidores puedan ejercer sus derechos, y desde ese punto de vista, queremos ser garantes de que la ciudadanía los pueda hacer valer de manera efectiva”.
La oficina móvil del
SERNAC, cuenta con infraestructura y equipamiento necesario para atender las
inquietudes y requerimientos de los consumidores, además entregar información
de las diversas temáticas asociadas al rol de la institución.
Esta iniciativa tiene
como objetivo acercar el servicio a los consumidores que viven en comunas
rurales o alejadas y no pueden acudir a la Dirección Regional.
Para la ejecución de
este plan, el vehículo se instalará en zonas de mayor afluencia de público,
como por ejemplo, plazas o paseos peatonales.
#Iquique
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