El
SERNAC Móvil, del programa “SERNAC en tu Barrio”, finalizó su segunda visita a
la Región de Tarapacá, dónde recorrió las comunas de Iquique, Alto Hospicio,
Pozo Almonte, Pica, Huara, Camiña y Colchane, registrando un total de 160
atenciones, entre consultas y reclamos, ayudando a los consumidores a
informarse en materias de consumo.
El Director Regional, José
Luis Aguilera, valoró el trabajo realizado y mencionó que, “esta visita de la
oficina itinerante del Servicio ha sido bastante positiva, ya que hemos
cubierto la totalidad de las comunas de la Región y, junto a la primera visita,
registramos un incremento en el total de atenciones en un 55% respecto del año
anterior”.
También destacó que, “junto
al SERNAC Móvil, realizamos actividades educativas de nuestro Programa de
Educación Financiera, con adultos mayores de las comunas de Pozo Almonte y Pica,
y con escolares de algunas comunas del Tamarugal e Iquique”.
Sobre el SERNAC Móvil
Aguilera, agregó que, “la
idea de esta oficina es que ningún consumidor quede excluido del acceso a la
información, orientación y apoyo, aspectos fundamentales para que las personas
puedan ejercer sus derechos como consumidores”.
La oficina móvil del
SERNAC, cuenta con infraestructura y equipamiento necesario para atender las
inquietudes y requerimientos de los consumidores, además entregar información
de las diversas temáticas asociadas al rol de la institución.
Esta iniciativa tiene como
objetivo acercar el SERNAC a las y los consumidores que viven en comunas
rurales o alejadas y no pueden acudir a la Dirección Regional.
Para facilitar su trabajo,
el vehículo se instaló en las zonas de mayor afluencia de público de las
comunas, como por ejemplo, plazas o paseos peatonales.
#Iquique
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