Desarrollar
nuevas estrategias que permitan la accesibilidad universal fue el objetivo del tercer
Taller de Transferencia que dictó Agueda Fernández, especialista en la
temática.
Con la presencia de la destacada
investigadora y docente especializada en Turismo Accesible de la Universidad
Nacional de Quilmes de Argentina, Agueda Fernández, la Universidad de Los Lagos
instó a empresarios y representantes del turismo regional a participar del tercer
Taller de Taller “Turismo Accesible y Modelos de Gestión Turísticos”, en el
marco del proyecto FIC "Turismo Accesible como Factor de Competitividad
para la Industria Turística de la Región de Tarapacá", financiado a través
del Fondo de Innovación para la Competitividad (FIC) del Gobierno Regional de
Tarapacá.
La profesional llegó hasta Iquique para presentar
exitosos modelos de Turismo Accesible aplicados en distintas partes del mundo,
con el propósito de mejorar la accesibilidad universal en la región, teniendo
en cuenta la diversidad funcional de las personas y aplicando el concepto como
un factor de valor añadido.
“Fue muy grato dar este taller porque fue muy
participativo y diverso. Es muy importante abordar esta temática porque es una
ventaja competitiva, así que desde ya tienen que propender a generar la
accesibilidad en cualquier establecimiento turístico”, expresó Fernández quien
llamó a los emprendedores a capacitarse y conocer más sobre la legislación.
Durante la jornada se trataron temas como la
demanda turística, trato adecuado a las personas con capacidades restringidas y
los modelos de gestión de empresas turísticas según las necesidades que
presenten cada una para lograr que el participante adquiriera un conocimiento
teórico respecto de aquellas variables relacionadas a la accesibilidad y a la
calidad del servicio a los visitantes con discapacidad y movilidad reducida.
La directora de Sernatur Tarapacá, Carolina
Quinteros, también acudió al taller y afirmó que para generar un cambio social que
permita la accesibilidad universal es fundamental forjar una conversación de
construcción conjunta.
“Podríamos detenernos a pensar cómo cada uno
contribuye desde los distintos aspectos. La construcción del destino tiene
diversos roles; la comunidad tiene una participación importante a la hora de
ver las cualidades de anfitrión y la concientización tiene que ser permanente y
estable”, dijo.
En esta ocasión, participaron más de 30
operadores turísticos, hoteleros y de restaurantes quienes además conocieron, a
través de un experimento práctico, las sensaciones y dificultades que tienen
las personas en situación de discapacidad y con movilidad reducida.
Martín Chambe, del Tour Rural Yalane, destacó
la realización de instancias como éstas ya que le permite “tener una visión más
global de lo que era para mí el turismo. La verdad es que hay muchos tipos de
turistas y hay que estar preparado para atenderlos”.
A través de la experiencia exitosa de Agueda,
los participantes aprendieron a poner énfasis durante el proceso de
planificación de actividades turísticas y recreativas de quienes poseen discapacidad
y/o movilidad reducida, tales como adultos mayores, mujeres embarazadas y con
discapacidades permanentes (sensoriales, motrices, mentales y múltiples).
“Estamos muy contentos de contar con Agueda
porque posee una larga trayectoria; sus conocimientos y experiencias han sido
muy significativos para el desarrollo de conocimientos entre los participantes”,
precisó Viviana Vrsalovic, directora del proyecto FIC “Turismo Accesible como
Factor de Competitividad para la Industria Turística de la Región de Tarapacá”.
#Turismo accesible
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