Stand
desplegado por la Subtel en tres comunas de la Región Metropolitana permitió
conocer detalles de la normativa vigente, además de características, funcionamiento
y garantías en el cumplimiento de las prestaciones que se ofrecen en el mercado
local.
Más de
7 mil personas tuvieron acceso a información sobre los derechos con que
cuentan los usuarios de los servicios de telecomunicaciones en el país, en un stand
educativo que la Subsecretaría de Telecomunicaciones puso en funcionamiento el
pasado 4 de diciembre en tres comuna de la Región Metropolitana.Inédita en la
historia de la repartición, la iniciativa “Subtel en Terreno” fue impulsada con el objetivo de visibilizar y
acercar a la comunidad el trabajo que desarrolla la Subsecretaría de
Telecomunicaciones y este miércoles contó con la realización de un intervención
urbana (FlashMob) en pleno Pase
Huérfanos, que lideró el bailarín profesional, Pablo Vargas.
“Hemos avanzado bastante en acercar este
mundo de las telecomunicaciones, que es difícil y cada día está más incluido en
la vida cotidiana de los ciudadanos, y es por ello que hemos desplegado esta
Subsecretaría itinerante, inédita, para ir a la calle a promover y educar a los
usuarios sobre sus derechos”, comentó el subsecretario de Telecomunicaciones,
Rodrigo Ramírez, tras participar de la actividad.
A cargo de funcionarios del Departamento de
Gestión de Reclamos (DGR) y de la Unidad de Innovación del FDT, transeúntes,
usuarios y público en general, recibieron información y material educativo
sobre aspectos que son de competencia de la labor de la Subsecretaría de Telecomunicaciones.
Mientras un stand funcionó en el centro de
Santiago, otro puesto informativo itinerante atendió público en la Estación
Intermodal de La Cisterna y en las estaciones de Metro Sótero del Río y Plaza
de Puente Alto, en esta última comuna, donde la ciudadanía se interiorizó sobre
obligaciones de los proveedores de servicios de telefonía, internet y
televisión.
“Chile ha avanzado a pasos agigantados en
materia de conectividad, en uso y apropiación de las nuevas tecnologías. Hoy
día tenemos 97 accesos a internet por cada 100 habitantes y prácticamente
tenemos el 98 por ciento de cobertura nacional de internet. Pero aun así, falta
educación en materia de telecomunicaciones y, sobre todo, que la gente sepa
cuáles son sus derechos”, puntualizó el subsecretario Ramírez.
La ciudadanía puede acceder a más información
sobre los derechos de los usuarios de telecomunicaciones en http://www.subtel.gob.cl/15derechos/
#Stand flashmov
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