Con el propósito de instruir en registro a los
prestadores de servicios turísticos, es que SERNATUR realizó una capacitación
en el salón del pleno de la Gobierno Regional, frente a la complejidad que presenta completar la
"Ficha General de la Actividad para Prestadores de Servicios de Turismo
Aventura", la cual es requisito esencial para estar en cumplimiento de la
normativa vigente.
La ocasión, que contó con la presencia del Director Regional de
Sernatur, Felipe Pérez Contreras, la Encargada Nacional de Inspección, Jennifer Montenegro y la Inspectora Regional,
Verónica Valdenegro.
Al respecto la autoridad en turismo regional, explicó a los asistentes
que “la ficha que deben completar correctamente es para cumplir con los
estándares de seguridad que se exige a los prestadores de turismo aventura, es
una manera de garantizar a nuestros visitantes que el servicio que escogieron
cumple con la normativa, lo cual también los favorece. Son requisitos básicos,
como cumplir con equipamiento adecuado, materiales técnicos, manejar un plan de
prevención y manejo situaciones de emergencias, por nombrar algunas”.
Por su parte, la Encargada Nacional de Inspección, quién dicto la
capacitación, comentó que “el registro pretende ordenar la industria turísticas
existente para que entreguemos un servicio de calidad a los visitantes. Al no
estar registrados, Sernatur está facultado para realizar una denuncia al
juzgado de policía local, quienes son los que extienden las multas
pertinentes”.
Para completar la ficha, se debe
estar inscrito en el Registro Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos y
contemplar los datos solicitados en www.sernatur.cl/registro-de-empresarios.
El registro contempla 17 tipos de servicios, de los cuales alojamiento
turístico y turismo aventura son de carácter obligatorio a partir de junio de
2013, dada la demanda que presentan y los riesgos que implica la disciplina.
En cuanto a turismo aventura, son 24 las actividades que contempla el
sistema, como deslizamiento sobre arena, buceo, pesca, senderismo, excursionismo, entre otros, y, para el caso
de alojamientos turísticos, se debe optar entre 15 alternativas, como
residencial, hostal, departamentos, complejos turísticos, albergues, etc.
Una vez realizada y validada la inscripción, se le entregará una clave
al mail de usuario para ingresar al sistema de registro y cargar los documentos
que se solicitan para alojamientos turísticos (rut prestador, cartola
tributaria, patente comercial, representante legal) y de turismo aventura
(declaración de estándares de seguridad, plan de mantenimiento de equipos,
requisitos de equipamientos, además de los ya mencionados).
En el siguiente paso, se debe
llenar y completar con información que describe al servicio, y sobre sus
patentes comerciales. Una vez completado el proceso, el encargado regional respectivo
evaluará la solicitud.
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