domingo, diciembre 20, 2015

FOSIS realiza Encuentro participativo de monitoreo con usuarios

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En Centro recreacional JATATA participaron usuarios del Programa Familias Seguridades y Oportunidades.

Con la asistencia de casi 200 usuarios se llevó a cabo un masivo taller de evaluación del subsistema del programa “Familia-Seguridades y Oportunidades”, financiado por el Fondo de Solidaridad e Inversión Social, a través del Ministerio de Desarrollo Social.

La instancia denominada “Encuentro participativo de monitoreo al acompañamiento a la trayectoria eje”, reunió a usuarios del sistema en torno a la autoridad con el fin de evaluar  in situ debilidades y fortalezas que este presenta para quienes hacen uso de él.

De esta manera en el taller denominado “Satisfacción con el Acompañamiento psicosocial (APS) Y PSICOLABORAL (ASL), fueron los mismos asistentes quienes en 11 mesas de discusión debatieron con facilitadores parte del equipo FOSIS y dieron su opinión sobre los servicios y nivel de satisfacción esperado, respondiendo a preguntas como el nivel de conocimiento del sistema de protección social, la labor de apoyo, sugerencias de mejora, las metodologías del programa, duración, etc.

El programa familia seguridades y oportunidades, tuvo una cobertura regional de 851 familias para el 2015, las que pasaron en su totalidad por el Programa EJE. Para la ejecución se cuenta con 7 equipos comunales, compuestos por un total de 7 jefas de unidad, 15 apoyos familiares y 12 apoyos laborales, a los que se suman 7 Gestores Familiares.

Para Danisa Astudillo, directora regional de FOSIS, “esta es una instancia donde hoy FOSIS venía a escuchar. Nosotros como servicio nos sometíamos a una evaluación por parte de la gente, con el fin de mejorar los servicios, y ver como estamos haciendo las cosas, y por otra parte es un espacio que las familias se merecen,  que las sacan de su rutina diaria, les permiten un espacio de esparcimiento con sus hijos, y que así  puedan pasar un memento en familia. A la vez se logra una fusión entre nuestros funcionarios y los usuarios. Nos convertimos en uno solo”, manifestó Astudillo.

Marcela Álvarez, usuaria,  en la exposición de las conclusiones de la mesa que lideraba manifestó que “para nosotras es importante que nos orienten, nos den mayor acceso a todos los beneficios y programas que podemos postular como jefas de hogar, como emprendedoras. Esperamos a la vez que la gente tenga mayor capacitación en cuanto a la entrega de información disponible”

Para Owen Cortes, Encargado de programa de Subsistema de Familia, seguridades y oportunidades, “este encuentro nace de la necesidad de escuchar a los usuarios, principalmente porque el programa eje empezó su implementación este año, entonces era muy importante conocer cual ha sido la experiencia y opinión que tienen del programa, en resumen esta es una evaluación participativa para así incorporar algunas mejoras al programa mismo, tanto en su metodología, como en los materiales de trabajo, las visitas a las familias etc. Los asistentes que hoy han venido son una muestra representativa del total de familias que han ingresado al programa este año, por lo tanto esta información será muy valiosa en ese sentido”, manifestó Cortés.

En la ocasión además las familias pudieron disfrutar de un almuerzo en compañía de sus hijos y de una linda tarde recreativa en las dependencias del complejo.
#Iquique

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