Más
baja en el país
Según el sondeo realizado por la Cámara Nacional de
Comercio, Servicios y Turismo, en el segundo semestre 2016, este resultado
corresponde al menor nivel de victimización del país. En Iquique los delitos con más alto
porcentaje fueron hurto, hurto hormiga y
robo con violencia, respectivamente.
A nivel nacional la victimización se ubicó en
51,3%, mientras que en regiones el indicador llegó a 51,2%, con un alza de 7,1 puntos
porcentuales. Hay que destacar el caso de Concepción-Talcahuano, que registró
63,3% de victimización, el resultado más alto entre las ciudades estudiadas.
Un 33% de los establecimientos comerciales,
hoteles y restoranes de Iquique fueron
víctimas de uno o más delitos durante el segundo semestre de 2016.
Así lo
reveló la XV Encuesta de Victimización del Comercio, realizada por la Cámara
Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile (CNC). Este indicador se
ubica bajo el 42,7% registrado en esta ciudad el segundo semestre 2015.
El delito que más alto porcentaje tiene en Iquique
es el hurto (19%), seguido del hurto hormiga
(8%) y el robo con violencia (8%).
Los comerciantes de Iquique perciben el
barrio donde se ubica su negocio como seguro o muy seguro 48% versus un 52% que
lo considera poco o nada seguro.
Por su parte, un 30% de los encuestados en Iquique
dijo haber aumentado sus medidas de seguridad durante el semestre. En igual período 2015 se registró un 51% de aumento de estas
medidas.
El sondeo, que se realizó entre el 6 de
febrero y el 13 de marzo de 2017, a
1.200 establecimientos de Iquique, Antofagasta, Viña del Mar-Valparaíso, Gran
Santiago, Concepción-Talcahuano, Temuco y Puerto Montt, también arrojó que la
victimización en regiones se empinó a 51,2%. Este resultado es significativo,
ya que refleja un alza de 7,1 puntos porcentuales si se compara con la encuesta
del segundo semestre de 2015.
Nivel
comparativo de victimización actual versus 2015
Medición
histórica
Tal como ha ocurrido en sondeos anteriores,
nuevamente el Retail es el rubro más victimizado, con una tasa de 89,5%. Le
siguen el sector Otros (estaciones de servicio, compra y venta de autos, y
empresas de logística) con un 55,1%; Minoristas con un 50,2% y Hoteles y
Restaurantes con 38,9%. Al comparar con igual período de 2015, descienden los
rubros Retail (caída marginal) y Hoteles
y Restaurantes; en el caso de este último, en 2,3 puntos porcentuales.
Al contrario, el rubro Otros y Minoristas
crecen significativamente, con 2 y 12,1 puntos porcentuales, respectivamente.
El delito y/o falta con mayor ocurrencia es el hurto (22,5%); seguido
del hurto hormiga (15,6%); el robo con violencia (10,7%) y el delito económico
(8,9%), que supera al rayado no autorizado (8,8%).
A su vez, el Retail es el sector donde se registra la mayor cantidad de
estos delitos por sobre los otros rubros, existiendo una alta incidencia del
hurto hormiga (62,1%), hurto (57,3%) y el robo con violencia (21%).
Los delitos que tienen una alta tasa de re victimización durante el
segundo semestre de 2016, con ocurrencia de más de una vez, fueron hurto
hormiga (89,1%), seguido por hurto (69,3%), rayado no autorizado (65,1%) y robo
con violencia (42,2%).
COMERCIO ILEGAL Y AUMENTO DE LA VICTIMIZACIÓN
La XV Encuesta de Victimización del Comercio
reveló también que 4 de cada 10 comerciantes reporta presencia
de comercio ilegal en la cercanía de sus negocios (40,3%), especialmente en el
retail.
Esta condición tendría directa incidencia en los niveles de victimización.
Aquellos establecimientos sin comercio ilegal en su entorno tienen 40,8% de
victimización. Este resultado sube considerablemente cuando hay presencia de
comercio ilícito, ubicándose en 59,2%.
Esto también se evidencia en las mediciones
históricas y da cuenta de la inseguridad asociada al comercio ilegal, tema que,
junto con la competencia desleal hacia el comercio establecido, es un riesgo
para los consumidores. Una de las líneas de trabajo del Observatorio del
Comercio Ilícito, iniciativa de la CNC, es
combatir el comercio ambulante ilegal, el contrabando y la piratería.
Medición
histórica victimización y comercio ilegal
OCURRENCIA DE DELITOS
En cuanto a la ocurrencia nacional de los delitos, la mayoría (74,8%)
ocurre “cualquier día”; esto se
incrementa en el caso de regiones, con 80,2%.
Respecto de los horarios en los que ocurren los delitos y/o faltas, la
gran parte (48,4%) ocurre entre las 15 y las 20 horas, especialmente en el Retail.
DENUNCIAS
Más de la mitad de los
entrevistados -un 55,8%- dice no denunciar ningún delito, condición que se
acentúa en los establecimientos minoristas (68%). Por lo tanto, los
comerciantes que no denuncian los delitos o faltas, aumentaron 10 puntos porcentuales
respecto del segundo semestre de 2015.
A su vez, un 30,4% de los encuestados afirma denunciar la totalidad de
los delitos, siendo mayor esta tendencia en los Hoteles y Restaurantes (41,7%), Otros (estaciones
de servicio, compra y venta de autos, y empresas de logística), con 40,7% y Retail (27,9%).
Frente a la pregunta sobre si obtuvieron los resultados que esperaban,
un 61,8% aseguró que no y sólo un 16,5% respondió afirmativamente.
¿Cuáles son las barreras que impiden la denuncia? De acuerdo con la
encuesta de la CNC, un 57,6% respondió que no confía o es perder el tiempo; un 42,4%
que se trata de un robo de bajo monto; un 24,7% encuentra que es un trámite
engorroso y un 16,8% dice no tener pruebas ni testigos.
¿Por qué razones no ha hecho la denuncia?
MEDIDAS
DE SEGURIDAD
Frente a la pregunta ¿aumentó las medidas de
seguridad en el segundo semestre de 2016?, sólo un 32,2% respondió
afirmativamente, versus un 67,8% que contestó lo contrario.
¿Qué medidas implementó el segundo semestre
de 2016? Ante esta pregunta, los encuestados respondieron que un 55,2% adquirió
cámaras de seguridad; un 29% alarma y 26,2% rejas exteriores. Mientras que un 20,2% hace fotos de los
delincuentes y las exhibe en el negocio como medida disuasiva y 13,7% cuenta
con servicio de guardias. En el otro extremo, armas de fuego se ubica en 0,8%.
En el caso de regiones, entre las ciudades
encuestadas que más aumentaron las medidas de seguridad están:
Concepción-Talcahuano, con 46,7%, Puerto Montt (37,4%) y Valparaíso- Viña del
Mar (36%).
Al igual que en mediciones anteriores, las cámaras
de seguridad (86,1%); protecciones/rejas (85,3%); e instalación de alarmas
(82,6%), son las medidas de seguridad percibidas con mayor eficiencia.
VIOLENCIA
E INSEGURIDAD
Para un 52,3% de los encuestados el barrio en
el que se ubica su negocio es “poco y nada seguro” versus un 47,4% que opinó
que es “bastante” y “muy seguro”. Por lo tanto, la percepción de inseguridad de
los barrios donde se emplazan los negocios, disminuyó 4,3 puntos en los últimos
6 meses (era 56,6%).
En el Retail y los Otros Minoristas
prevalecen las percepciones de inseguridad, con un 59,7% y 55,7%,
respectivamente. También destaca un 45,7% de inseguridad en hoteles y
restaurantes.
Por otro lado, se observa un aumento en la
percepción de violencia de los delincuentes comparada con el segundo semestre de
2015. Un 93,8% de los comerciantes considera que la violencia de los
delincuentes es mayor o igual que hace un año.
En cuanto a los efectos que provoca el ser
victimizados, un 41,3% cree que el principal es la baja moral que se produce
entre los trabajadores; un 22,8% dice que se interrumpe la actividad comercial;
un 17,7% que se daña la imagen del negocio, y un 7,5% que se postergan
inversiones.
RESULTADOS
POR CIUDAD
GRAN
SANTIAGO
Un 51,5% de los establecimientos comerciales
del Gran Santiago fueron victimizados durante el segundo semestre de 2016. La
cifra representa un alza si se compara con el sondeo correspondiente a igual
período de 2015 (48,2).El hurto es el delito con mayor ocurrencia (24,6%),
seguido por el hurto hormiga (16%) y el robo con violencia (10%).Los
comerciantes de tres de las cuatro áreas geográficas de Santiago, muestran
menor nivel de seguridad comparado con el mismo período de 2015. El nor-poniente
(73,8%) y sur poniente (72,1%), unido al sur-oriente (63%) son los sectores con
menor nivel de seguridad en el Gran Santiago. Mientras, los comerciantes del
sector nor-oriente (32%) presentan mayor
nivel de seguridad respecto del barrios donde están ubicados sus negocios. En
las zonas nor-poniente (70,1%) y sur-oriente (63,5%) de Santiago, hay mayor
percepción de violencia comparado con las otras áreas de Santiago, condición
que es incluso mayor comparada con el segundo semestre de 2015.
ANTOFAGASTA
Un 38% de los establecimientos de Antofagasta
fue victimizado en el segundo semestre 2016, versus 41,4% registrado en la
medición correspondiente a igual período de 2015.
En esta ciudad, un 11% de los delitos
corresponden a hurto, seguido por un 10% del hurto hormiga y 9% robo con
violencia.
VALPARAÍSO-VIÑA
DEL MAR
Un 60% de los establecimientos comerciales de
Valparaíso y Viña del Mar fue víctima de un delito y/o falta en los últimos seis
meses de 2016, significativamente mayor al 47,3% registrado en igual semestre
de 2015.
El hurto es el delito de mayor incidencia (26,7%),
seguido de hurto hormiga (20%) y robo con violencia (10,7%).
CONCEPCIÓN-TALCAHUANO
Un 63,3% del comercio, servicios y turismo de
Concepción y Talcahuano fue victimizado en el segundo semestre de 2016, 20,5
puntos porcentuales más que en el segundo semestre 2015. De esta forma,
Concepción-Talcahuano son las ciudades más victimizadas del país, superando
incluso al resultado nacional general.
A su vez, un 30,7% de los delitos ocurridos
corresponde a hurto. Le sigue el robo con violencia, con 18,7%; a continuación el
hurto hormiga con 14%.
TEMUCO
Un 52% de los establecimientos comerciales de
Temuco fue víctima de un hecho delictual en el segundo semestre de 2016, por
sobre el 44,6% alcanzado en igual período de 2015.
El delito que ocurre con mayor frecuencia en
la ciudad de Temuco es el hurto hormiga, con 22%, seguido por el hurto, con 16%.
A continuación, el robo con violencia, con 5%.
PUERTO
MONTT
Un 50,5% de los establecimientos de Puerto
Montt fue víctima de una acción delictual en los últimos seis meses de 2016,
por sobre el 44,6% registrado en igual período de 2015.
El delito que más alto porcentaje tiene es el
hurto hormiga (16,2%), seguido del hurto (15,2%) y el robo con violencia (12,1%).
#Victimización
No hay comentarios.:
Publicar un comentario