Los interesados en realizar el programa a distancia deben hacerlo
en www.sernac.cl El curso es gratuito y
tiene una duración de 40 horas pedagógicas.
El Servicio Nacional del
Consumidor (SERNAC), impartirá una nueva versión del curso gratuito a
distancia “Responsabilidades de los proveedores de bienes y servicios”,
programa de capacitación dirigido a vendedores y personas que
trabajan en áreas de ventas y servicio al cliente.
Las unidades que trabajaremos en esta oportunidad
son cuatro: Derecho a la calidad, derecho
a la garantía legal, normativa
legal sobre publicidad y el derecho a la no discriminación.
Este curso es a distancia,
vía aula virtual y en formato de autoinstrucción. Así, es el participante quien
organiza su tiempo y gestiona su avance en el curso. La actividad se inicia al
momento en que la persona se inscribe, accediendo a los contenidos, evaluación
y material audiovisual.
El curso se abre el 18 de agosto
y se cierra el 30 de noviembre. La inscripción estará abierta hasta el 17 de
noviembre.
Un usuario promedio,
destinando 4 o 5 horas para la realización de lecturas individuales y
actividades propias de cada unidad, podrá terminar el curso en breve, para así
poder descargar su diploma.
Quienes aprueben el curso
con una nota igual o superior a 4.0 podrán optar a un diploma de participación otorgado
por el SERNAC.
Esta capacitación les
permitirá a los proveedores estar un paso más adelante en el conocimiento y
actualización sobre sus obligaciones en materia de garantía, publicidad y
discriminación.
El SERNAC invita a los
interesados en perfeccionar sus conocimientos en materias de consumo a
matricularse desde el 18 de agosto. Las inscripciones pueden realizarse en
Ante duda los interesados
pueden escribir al mail: contactosernaceduca.cl o al teléfono 2-23519573.
#Sernac
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