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SENATUR TARAPACÁ DISTINGUE A EMPRESAS QUE SE PERFECCIONARON A TRAVÉS DAL SIGO

Un total de diecisiete empresas turísticas de la Región de Tarapacá vinculadas a servicios de alojamientos y restaurantes de Mamiña y Pozo Almonte, más otro grupo de agencias de viajes y tour operadores de Iquique, culminaron con éxito el ciclo de capacitaciones y asistencias técnicas insertas en el Sistema Inicial de Gestión Organizacional, SIGO.

Una herramienta de apoyo empresarial que se ejecutó por un período aproximado de cuatro meses en el cual los emprendedores de las Provincias de Iquique y El Tamarugal fueron orientados para mejorar y resolver cinco aspectos básicos de la operación de las empresas turísticas: liderazgo, desarrollo humano, procesos, sistema de gestión, además del sistema de información y diagnóstico.

“El trabajo conjunto que concretamos con la entrega de este nuevo beneficio en materia de formación de capital humano en turismo, que es un complemento a los ya conocidos sellos Q de Calidad Turística y S de Sustentabilidad, reflejan la voluntad común y el compromiso compartido del Estado y los privados por el fortalecimiento de la actividad turística local y nacional”, sostuvo la directora Sernatur Tarapacá, Carolina Quinteros Muñoz, quien advirtió que la implementación de herramientas de gestión dentro las empresas buscan mejorar la cultura organizacional, lo que además de mejorar el desempeño, permite potenciar la experiencia que se le brinda a los turistas y generar redes para potenciar asociativamente el destino.

Agenda bilateral

“El Gobierno de Chile continúa impulsando su Agenda de Productividad, Innovación y Crecimiento Económico que nos permita avanzar hacia una industria turística más competitiva, y si consideramos que cerca del 98% de los servicios turísticos del sector corresponden a micro, pequeñas y medianas empresas, con el SIGO estamos contribuyendo a acortar las brechas de este importante segmento, avanzando en materias de profesionalización”, señaló la autoridad regional en la Junta de Vecinos de Mamiña, quien explicó que la implementación del programa de transferencia tecnológica SIGO surge tras la materialización de un Memorándum de Entendimiento entre el Ministerio de Turismo de Argentina y el Ministerio de Economía, Fomento y Turismo de Chile.

“Al finalizar este proceso de formación gratuita que iniciaron 25 empresas gracias a los 36 millones de pesos conseguidos por la región para este año, quisimos reconocer a quienes aprobaron con un puntaje igual o mayor a 70 puntos, un rango que los convierte en las primeras empresas de la región en obtener esta distinción que mejorará la oferta turística regional”, dijo Quinteros, quien agradeció los esfuerzos de Cabañas Termas La Coruña, Residencial El Mirador, Hostal Bielancic, Hostal Intiwasi, Hotel Cholele, Hotel Heimbel, Hotel Kusitambu, Hotel Los Cardenales, Residencial Bacián, Residencial La Menita, Desierto Hoteles, Hotel Tamarugal, Hotel Estancia Inn, Restaurant Cantucan, Restaurant Cactus Bar, Magical Tour Limitada y OC Travel.

Finalmente la directora regional advirtió que Sernatur Tarapacá continuará respondiendo a las exigencias de los turistas preparando a quienes deseen posicionar a Chile como un destino destacado, al que no sólo se le reconozca por su riqueza natural y paisajística, sino también por la calidad de su oferta turística como parte de su potencial.

Reflexión

Judith Vilches, presidenta del gremio hotelero de Mamiña contó que “el ciclo de capacitaciones fue súper bueno, básicamente porque abordamos temas que nos permitieron reflexionar a todos quienes administramos hoteles y, gracias a esa pausa, pudimos ver cómo lo estábamos haciendo y cuales son los caminos que debemos tomar para abordar para mejorar nuestra atención, incluso, hasta los clientes más exigentes”.

De igual forma, la representante del Tamarugal manifestó que su intención es que este tipo de capacitaciones a nivel internacional mantengan un cierto grado de continuidad para aplicar y chequear los pasos. “La verdad es que ansiamos una segunda capacitación que vaya por esta misma línea”.

SERNATUR TARAPACÁ REFORZÓ CAMPAÑA ENTRE TODOS + SEGUROS EN CAVANCHA

No dejes objetos visibles en tu vehículo, ya que podrían incentivar el accionar de delincuentes, guarda los productos adquiridos en tu alojamiento y no pierdas de vistas tus pertenencias son algunas de las recomendaciones insertas en la campaña Entre Todos + Seguros que se llevó a cabo en Cavancha.

Una iniciativa ideada por el Gobierno de Chile que en la Región de Tarapacá cuenta con el compromiso de Carabineros de Chile, la Policía de Investigaciones, PDI, más Intendencia, Gobernaciones y reparticiones públicas como el Servicio Nacional de Turismo, Sernatur.

“Quisimos hacernos cargo de aquellas informaciones que sostenían que los turistas, sobre todo argentinos, estaban siendo blanco de acciones delictivas, y si bien según cifras de las policías menos del 1% de los vehículos con patente extranjera ha reportado daños asociados a robos, creemos que era importante promover qué acciones de autocuidado deben poner en marcha tanto los nacionales como los extranjeros para prevenir todo tipo de inconvenientes”, sostuvo el encargado de marketing de la unidad de promoción de Sernatur, Aldo Chipoco Jorquera, quien anunció que la campaña que estará visible en gigantografías, abanicos y volantes que se repartirán constantemente en la ciudad, también exhibirá otros mensajes asociados a la seguridad.

“Nos interesa que todos los visitantes tengan un especial cuidado y respeto con los lugares patrimoniales, que se aventuren a bañarse en playas autorizadas y con salvavidas, que logren informarse sobre las zonas seguras en caso de emergencias y utilicen los servicios turísticos registrados en www.sernatur.cl”.

Recursos policiales

El Gobernador (s) de la Provincia de Iquique, Luigi Ciocca destacó el sentido de meta que se han fijado en el Gobierno Regional con todos los actores, de manera de avanzar transversalmente hacia un mismo propósito: convertir a Tarapacá en un destino de jerarquía mundial.

“En este sentido la seguridad es un tema transversal, puesto que junto a las acciones que hemos coordinado como Gobierno para fiscalizar y prevenir delitos en nuestros barrios y comunas, también es cierto que todos y todas somos responsables, por lo que el llamado es a convertirse en protagonistas para encontrar las mejores soluciones”, preciso el gobernador.

Por su parte el Teniente Coronel de la Prefectura de Iquique, Cristian Alarcón, indicó que “desde siempre Carabineros de Chile se ha plegado a los esfuerzos realizados por el Gobierno Regional, en el sentido de brindar todos nuestros recursos y generar mayor seguridad en la comunidad, sobre todo ahora, con motivo de la época estival, donde además de activar más patrullajes es necesario instaurar esta política de autocontrol para que los turistas y la gente que concurre a Iquique y al litoral puedan generar sus espacios de vacaciones de la forma más agradable posible”.

Finalmente el Subcomisario Mauricio Lara de la Brigada de Robos de la PDI expresó que la Policía de Investigaciones siempre está apoyando a los estamentos gubernamentales y en coordinación con Carabineros van a redoblar los esfuerzos para contar con un verano seguro. “Debido a que la población se duplica y hasta triplica en esta fecha es importante que la ciudadanía adopte las medidas de seguridad, resguardando todos aquellos bienes de valor y llevando adelante estas recomendaciones de autocuidado para que puedan prevenir y divertirse con tranquilidad”.

#Iquique